这时,小可也看到了李总,眼中闪过一丝惊喜,“董事长李总,您来了。”李总微笑着点头,“小可,你继续,我们就是来看看培训情况。”小可应了一声,继续讲道:“我们面对客户的时候,一定要充分了解他们的需求,不能盲目推销。就像上次我们有个客户,本来对我们的产品不太感兴趣,但是我们深入了解到他们的痛点后,为他们定制了解决方案,最后成功拿下了订单。所以,大家一定要学会挖掘客户背后的需求……”
李总在一旁认真地听着,时不时点头。等小可讲完一段,李总走上前去,对业务团队说道:“小可经理讲得非常好,大家一定要牢记这些要点。现在的市场变化太快,我们必须要以客户为中心,不断调整我们的销售策略。而且,我们不仅要拿下订单,还要维护好客户关系,争取长期合作。”
小可接着说道:“李总说得对,这也是我们后续培训的重点内容之一。我们要学会在交易完成后,持续跟进客户,了解他们使用产品后的反馈,为他们提供优质的售后服务。这样,我们的口碑才会越来越好,新客户也会源源不断。”
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李总看着业务团队的成员们,目光中充满了期待,“大家都是公司的精英,我相信你们有这个能力。公司对业务部寄予厚望,也会全力支持你们的工作。如果你们在工作中有什么困难或者建议,随时可以提出来。”
一位年轻的业务员举手说道:“李总,我们有时候会遇到一些竞争对手恶意压价的情况,这种时候我们该怎么应对呢?”李总思考了一下,回答道:“这是个好问题。遇到这种情况,我们不能只拼价格。我们要凸显我们产品的优势,比如质量、服务、个性化等。让客户明白,选择我们是更有价值的,而不是只看眼前的价格高低。同时,也要及时把这种情况反馈给公司,我们共同研究应对策略。”
培训结束后,李总和小魅秘书准备离开。小可走过来,“李总,您今天来视察,给我们业务部很大的鼓舞,我们一定好好干。”李总拍了拍小可的肩膀,“好好干,我期待你们的好成绩。”说完,便和小魅秘书离开了业务部,业务部又恢复了忙碌的工作状态。
李总和小魅秘书回到办公室后,小魅秘书嘴角带着一抹狡黠的笑,看着李总问道:“李总,小可要是被别的老板抢走了,你会吃醋吗?”李总先是一愣,随即哈哈哈大笑起来,他走过去一把抱住小魅秘书,在她的额头上轻轻弹了一下,“你呀,是不是最近太想我了,老拿这些话来逗我。”
小魅秘书依偎在李总怀里,脸上露出幸福的微笑,“是啊,我们都好久没去老地方了,我真怀念那些时光呢。”李总轻轻抚摸着小魅秘书的头发,“最近公司事情太多,等忙过这阵,有空了我就陪你去。”
两人相拥了一会儿,李总像是突然想起什么,松开小魅秘书,笑着问道:“对了,小婵在忙什么呢?”小魅秘书也站直了身子,笑着回答:“她啊,在帮公关部处理事务呢。您还不知道呢,这个大美女小婵,放着子公司董事长不好好当,非要来集团公司总部学习。”
李总微微点头,眼中露出一丝欣慰,“这丫头啊,就是有股子冲劲。她其实不愿意当管理,是我硬让她干的。她有能力,不能浪费了,不过她愿意来总部学习也好,能多积累些经验。”
小魅秘书附和道:“是啊,小婵可聪明了,学东西特别快。在公关部帮忙这几天,提出了不少好点子呢。她虽然不太喜欢管理,但处理起事务来一点也不含糊,那些公关部的同事都对她赞不绝口。”
李总走到窗边,看着窗外的景色,若有所思地说:“小婵这孩子心性单纯,她来总部,你可得好好带着她,别让她受委屈。她在子公司当董事长的时候,就经常因为太直率而得罪人,在总部人际关系复杂,得多提醒着她点。”
小魅秘书跟在李总身后,“李总,您放心吧,我会照顾好她的。小婵虽然直率,但大家都喜欢她的性格,有什么问题也会和她直说,她也能很快改正。而且她在处理公关事务的时候,那种真诚的态度很容易打动别人,很多原本棘手的问题在她那里都能迎刃而解。”
李总转身,回到办公桌前坐下,“嗯,那就好。对了,过几天有个重要的商务晚宴,公关部要好好准备,小婵要是有兴趣,可以让她也参与筹备,这种大型活动的经验对她很有帮助。”
小魅秘书点头,“好的,李总,我这就去和公关部的人说。小婵要是知道能参与这么重要的活动筹备,肯定特别高兴。她就喜欢这些有挑战性的事情,说不定还能在晚宴上大放异彩呢。”
李总笑着说:“希望如此吧,这晚宴对公司的形象和业务拓展都很重要,每一个环节都不能出错。有小婵这个机灵鬼在,说不定还能给我们带来一些意想不到的惊喜呢。”小魅秘书也笑了,“那我现在就去忙晚宴筹备和小婵的事啦。”说完,便走出了李总的办公室,留下李总继续处理桌上堆积如山的文件。