“大家能吃的开心就好。”
“刚刚我问老板要不要讲几句,老板说让大家吃得开心点。”
“我觉得也对,是我欠考虑了。”
“不过明天就是全城外卖业务正式开通的日子,我还是放心不下,想要叮嘱各位几句。”
陈腾略有一丝讶异。
好家伙,这踩一捧一的劲跟谁学的?
自己唱白脸,还帮老板唱红脸。
这下可真的是优秀的打工人了。
员工们吃的开心,并没有介意张柠欣说话。
正好现在吃饱了,也不是特别想要再吃下去。
于是一个个都竖起耳朵听了起来。
“第一,明天全城外卖业务正式开通,我们必然会遇到很多的问题。顾客合理的要求,我们要满足。顾客不合理的要求,我们直接拒绝。”
“如果遇到你自己在短时间内解决不了的问题,及时地向上汇报。千万不要想着自行解决,那样只会让事情变得更糟。”
“第二,我们本质上是服务行业,不管是对商家还是对消费者,都要抱有真诚的态度,认真地对待工作当中的一切。”
“第三……”
张柠欣讲了很多,事无巨细地叮嘱着。
陈腾听得都连连点头。
张柠欣考虑得十分周到。
他突然想到,刚才张柠欣故意询问他要不要讲话,会不会是故意给自己提点的机会?
因为人都会好为人师。
所以有些员工在面对老板时,采用的拍马屁方法就是犯错。
这个错误不能太高级太严重,战略方向上犯错,会极大地影响在老板心目中的地位。
这个错误也不能太低级,倒翻水这种同样会让人心生厌恶。
反倒是张柠欣刚刚的“犯错”。
一来不会让老板觉得她没轻没重,二来刚好可以满足别人说教的天性。
不过想了想,陈腾笑着将这个想法驱逐出自己的脑袋。
他觉得自己实在是太多疑了。
这才过了多久,张柠欣怎么可能一下子成长这么多?
当张柠欣讲完之后,她又将话筒递给了陈腾。
“让我们的老板为我们讲两句吧。”
全场鼓掌欢呼。
这么卖面子,让陈腾都有些想要多讲两句了。
不过他知道,要是自己真的多讲两句那就成不识趣了。
员工的鼓掌和招待客人时的“再坐会儿”是一样的。
陈腾清了清嗓:
“既然张总让我讲两句,那我不敢多讲,就讲两句。”
就算是讲话,陈腾也不忘刷一点情绪值。
谁都知道陈腾绝对不是“不敢”。
这个调节气氛的冷幽默,让大家都忍不住笑了起来。
陈腾也因此获得了几十点的情绪值入账。
“大家好好工作,我好好涨薪。我承诺,我们腾达的薪资待遇,一定会是全行业顶尖。”
“第二句,吃了吗明天要是成功,我给大家发三个月工资的奖金!”
“好了,说完了,希望大家享受今晚的时光!”
员工们顿时欢呼起来。
这个欢呼,是真心实意的欢呼。
对于员工来说,没有任何的话语比给钱更有用。
大家来工作,就是来赚钱的。
钱给够了,什么都好说。
酒足饭饱之后,大家各回各家,准备明天的“战斗”。
第二天,迎着升起的太阳。
一群身穿蓝色制服,戴着头盔的小电驴在城市的街道当中跑动起来。
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